Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada xe8 — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai pemain untuk mengawal data peribadi anda sendiri.
xe8 melindungi data peribadi anda melalui pendekatan berlapis yang merangkumi teknologi, dasar dan amalan operasi yang ketat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan xe8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan.
Maklumat peribadi pemain xe8 disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan pengesahan dua faktor untuk capaian.
xe8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda dan kami menghormati hak pemilikan itu sepenuhnya.
Anda boleh mengakses, mengemas kini, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan xe8 secara langsung.
Dasar Privasi xe8 direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna dilindungi di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
xe8 menetapkan tempoh penyimpanan data yang jelas untuk setiap kategori maklumat. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi atau perundangan akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform xe8, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan mematuhi keperluan perundangan. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notis penting, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod taruhan, aktiviti log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
Kami juga boleh mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami, mengisi borang maklum balas atau mengambil bahagian dalam promosi dan peraduan yang dijalankan oleh xe8.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. xe8 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan memaklumkan kepada pasukan sokongan xe8.
xe8 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
xe8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada capaian tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk capaian akaun, pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata sepanjang 24 jam, audit keselamatan berkala oleh pakar bebas, serta latihan keselamatan data yang komprehensif untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.
Laman web xe8.bar menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda, mengingati tetapan pilihan anda dan membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan di platform xe8:
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform xe8 sepenuhnya.
xe8 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan menyimpan data anda untuk tempoh masa minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, khususnya bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan audit berkanun.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang kewangan dan cukai |
| Maklumat pengesahan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML/CTF |
| Log aktiviti akaun | 2 tahun | Keselamatan dan siasatan penipuan |
| Maklumat hubungan | Sehingga penutupan akaun + 1 tahun | Sokongan pelanggan dan komunikasi penting |
| Data kuki dan sesi | 30 hari hingga 1 tahun | Fungsi platform dan keselamatan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang mematuhi standard industri, memastikan maklumat tersebut tidak dapat dipulihkan semula.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman xe8, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang alasan.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta xe8 untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan xe8 melalui sembang langsung atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform xe8 adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. xe8 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform xe8 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
xe8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis di laman web atau e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
Tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan bila pindaan terkini telah dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform xe8 selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara xe8 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.
Semua aduan berkaitan privasi akan diakui penerimaannya dalam masa satu hari bekerja dan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.
Dengan memahami cara xe8 melindungi data peribadi anda, anda boleh bermain dengan lebih yakin. Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ratusan ribu ahli xe8 di seluruh Malaysia.